logo

Chính sách Bảo mật

Gober là sản phẩm thuộc sở hữu của Công ty Cổ phần BigCode. BigCode cam kết bảo vệ sự riêng tư và thông tin cá nhân của Khách Hàng khi sử dụng dịch vụ và nền tảng Gober. Chính sách này quy định cách thức thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu mà Quý Khách cung cấp.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân nhằm:

  • Xác thực người dùng và tạo tài khoản dịch vụ
  • Xử lý đơn hàng, giao nhận và chăm sóc khách hàng
  • Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
  • Gửi thông báo, cập nhật khuyến mãi hoặc chính sách mới (nếu được đồng ý)

2. Loại thông tin thu thập

  • Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email
  • Địa chỉ giao hàng và nhận hàng
  • Thông tin đơn hàng, lịch sử giao dịch
  • Vị trí hiện tại (qua GPS nếu người dùng cho phép)

3. Lưu trữ và bảo mật

Thông tin của khách hàng được lưu trữ trên hệ thống bảo mật của BigCode, áp dụng cho nền tảng Gober, tuân thủ các tiêu chuẩn kỹ thuật và quy định pháp luật Việt Nam. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ dữ liệu như mã hóa, kiểm soát truy cập và giám sát hệ thống.

4. Chia sẻ thông tin

BigCode cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân của Khách Hàng cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý trước, trừ các trường hợp sau:

  • Yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc tòa án
  • Đối tác cung cấp dịch vụ liên quan như tài xế, đơn vị vận chuyển hoặc thanh toán
  • Tình huống khẩn cấp nhằm bảo vệ quyền lợi và an toàn của người dùng hoặc cộng đồng

5. Quyền của khách hàng

  • Khách hàng có quyền kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào thông qua hệ thống quản lý tài khoản.
  • Khách hàng có thể từ chối nhận các thông báo marketing từ Gober qua email hoặc tin nhắn.

6. Thay đổi chính sách

Chính sách bảo mật có thể được cập nhật để phù hợp với quy định pháp luật hoặc nhu cầu vận hành. BigCode sẽ thông báo tới người dùng thông qua email hoặc thông báo trong ứng dụng Gober.

7. Liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách Bảo mật, vui lòng liên hệ:

Phòng pháp lý – Công ty Cổ phần BigCode
Địa chỉ: L17-11 tầng 17, Vincom center 72 Lê Thánh Tôn, P Bến Nghé, Q1, TP.HCM
Email: admin@gober.vn – Hotline: 0935319739

Gober - Chính sách bảo mật